Groupe Enersco, attache une grande importance à votre vie privée et vos renseignements personnels. Nos utilisateurs ("Utilisateurs"), incluent les individus qui visitent ("Visiteurs") le site groupeenersco.ca tout domaine ou sous-domaine relié, les individus qui s'enregistrent ("Clients") pour utiliser le site groupeenersco.ca et les Services ("Services") qui s'y rattachent.
Groupe Enersco et nos services sont destinés à être utilisés par nos clients, leurs employés.
Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les Utilisateurs et décrit nos pratiques de confidentialité en relation avec l'utilisation du Site et des Services offerts de Groupe Enersco, en visitant le Site ou en utilisant les Services fournis sur Groupe Enersco, vous consentez aux pratiques suivantes:
La Partie réceptrice reconnaît que toute divulgation non autorisée d’Information confidentielle est susceptible de causer des dommages à la Partie émettrice. La Partie réceptrice s’engage donc par les présentes et convient de (i) garder secrète toute Information confidentielle et prendre toutes les mesures et précautions nécessaires à cette fin (ii) ne pas communiquer, divulguer ou transmettre à un tiers toute Information confidentielle (ou tolérer ou permettre que de telles actions soient commises par d’autres) sauf tel que prévu aux présentes ou suivant le consentement préalable écrit de Groupe Enersco (iii) ne pas faire usage de l’Information confidentielle qui lui aura été transmise ou à laquelle celle-ci aura eu accès sauf dans le cadre ou en lien avec l’exécution de ses droits et obligations prévus aux présentes. À des fins de précision, le niveau de diligence que la Partie réceptrice devra appliquer à la protection de l’Information confidentielle reçue devra être de même niveau que celui appliqué pour protéger sa propre Information confidentielle, mais ne devra en aucun cas être inférieur au standard de diligence raisonnable.
La partie réceptrice peut divulguer l’Information confidentielle à ses employés, agents et représentants qui ont besoin de connaître ou d’accéder à cette Information confidentielle aux fins prévues aux présentes, dans la mesure où ces personnes sont liées par des obligations de confidentialité non moins onéreuses que celles contenues dans la présente Entente. La Partie réceptrice demeure responsable de toute violation de la présente Entente par ses employés, agents et représentants.
Notre site web utilise de l'entreposage de données HTML locales et Témoins qui nous permet de sauvegarder des données dans un navigateur.
Les données collectées permettent de vous identifier notamment par les renseignements suivants :
Les renseignements personnels que Groupe Enersco collecte sont recueilli par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections “Formulaires et collecte des données”.
Quand vous interagissez avec nous, comme en faisant une demande, en vous inscrivant sur nos sites web, ou en nous contactant pour des fins de service à la clientèle, nous pourrions vous demander de nous fournir vos coordonnées telles que votre prénom, nom, le nom de l'entreprise, l'adresse civique, le numéro de téléphone, l'adresse courriel. Nous pourrions aussi vous demander d'autres informations afin de nous aider à faire affaire avec vous, tels que les types de produits et services qui pourraient vous intéresser, des informations concernant votre demande ou concernant votre position géographique.
Comme plusieurs autres sites web commerciaux, nous recueillons aussi de façon passive certaines informations génériques pour suivre les activités des utilisateurs et les mouvements sur notre Site, ainsi que l’utilisation de nos Services ("Renseignements sur la Navigation du Site"), souvent par le biais de témoins et autres outils pour fournir de meilleurs Services et offre à tous nos utilisateurs. Nous utilisons, entre autres les « Google Analytics » et « Google Ads » à des fins de statistiques et de commercialisation. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur à https://www.google.com/policies/privacy/.
Groupe Enersco collecte vos renseignements personnels avec votre accord, par l’entremise des formulaires de contact sur groupeenersco.ca.
Groupe Enersco recueille certaines informations par le biais de fichiers témoins (‘’cookies’’). Ces fichiers permettent à Groupe Enersco de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre confort. En vertu du Règlement général sur la protection des données (Règlement européen 2016/679), pour l’utilisation des fichiers témoins impliquant la sauvegarde et l’analyse de renseignements personnels, votre consentement sera demandé.
Des témoins tiers peuvent aussi être enregistrés, provenant principalement de Google, Facebook, LinkedIn ou autres réseaux sociaux préalablement connectés à votre navigateur. Groupe Enersco vous invite à prendre connaissance des politiques de confidentialités et des conditions de ces dit tiers, puisqu’ils sont possiblement différents des politiques de Groupe Enersco.
Vous pouvez refuser l’enregistrement de fichier témoins. Toutefois, Groupe Enersco ne sera pas responsable si un dysfonctionnement survient suite à cette configuration.
L’hébergement de vos renseignements personnels et de votre contenu collecté sur le site Groupe Enersco est hébergé par Prorako Solution web située au 45 rue Saint-Joseph, bureau 204, Sainte-Thérèse, Québec 4X5 J7E.
Le responsable de la collecte des renseignements personnels est Valérie Dumont. Elle peut être contactée au (418) 899-6248 poste 206 ou au valerie@groupeenersco.ca.
Le responsable de la collecte des données de Groupe Enersco est chargé de déterminer les moyens à utiliser pour appliquer, protéger et transmettre les politiques de confidentialités.
Le responsable s’engage à protéger les renseignements personnels collectés et à ne pas les transmettre à une partie tierce extérieure de Groupe Enersco.
Dans le cas où la confidentialité ou la sécurité des renseignements personnels collectés soient compromises, le responsable est aussi chargé d’informer les personnes concernées par tous les moyens possibles.
La collecte et le traitement de vos renseignements personnels respectent les principes suivants :
Aucune utilisation ou traitement ultérieur de vos données ne sera effectué sans votre consentement préalable ou sans un motif légitime spécifique autorisé par la loi.
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont strictement limités à un ou plusieurs objectifs spécifiques énoncés dans la présente politique de confidentialité. Aucune utilisation ou traitement ultérieur de vos données ne sera effectué sans votre consentement préalable ou sans un motif légitime spécifique autorisé par la loi.
Groupe Enersco s'engage à collecter et traiter uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation des objectifs poursuivis. Ainsi, seuls les renseignements personnels indispensables seront collectés et traités, dans la limite de ce qui est nécessaire et proportionné aux finalités visées.
La durée de conservation des données personnelles est limitée dans le temps et vous est communiquée de manière transparente. Les données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis ou pour se conformer aux obligations légales applicables. Une fois la durée de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Le responsable du traitement des données s'engage à préserver l'intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées et traitées. Les mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, toute altération, toute divulgation ou accès non autorisé, toute perte ou toute autre forme de traitement illicite.
Le responsable de l’application du règlement européen 2016/679 est Valérie Dumont. Elle peut être contactée au (418) 899-6248 poste 206 ou au valerie@groupeenersco.ca.
Le rôle du responsable est d’assurer la conformité du règlement européen 2016/679 précédemment détaillé.
Selon l'article 8 du règlement 2016/679, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent donner leur consentement pour le traitement de leurs données personnelles. Si vous êtes un mineur de moins de 15 ans, un représentant légal doit donner son accord pour la collecte et le traitement de vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de vérifier votre âge ou l'accord du représentant légal après avoir fourni vos renseignements personnels.
Nous utilisons les Informations de nos utilisateurs afin d’effectuer les services demandés. À titre d’exemple, nous pourrions vous contacter afin de vous demander de l’information ou vous fournir de l’information concernant votre demande.
Nous utilisons de l’information de navigation sur le Site, qui n’est pas personnellement identifiable, afin d’opérer et d’améliorer notre Site et Service. Nous pourrions aussi associer l’Information de navigation aux Informations.
Nous pourrions avoir à divulguer les Informations lorsque requis par la loi, par exemple en réponse à un subpoena, une assignation, un procès juridique, un ordre de la cour, ou un procès légal entamé par des agences d'application de la loi au Canada et dans tout autre pays où nous opérons. Nous pourrions aussi utiliser ou divulguer les Informations si nous avons des motifs raisonnables de croire que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour affecter la vente ou le transfert d'actifs d'entreprises, faire respecter nos droits, protéger notre propriété, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité des autres, ou lorsque requis pour supporter un audit externe, la conformité et des fonctions de gouverne d'entreprise.